Notre entreprise CIACAM s’engage dans une démarche Qualité. Le but de cette stratégie est la satisfaction des volontés de nos clients de plus en plus exigeants dans le cadre réglementaire et l’amélioration continue de nos performances. La rigueur est nécessaire pour garantir en permanence la fiabilité de notre relation avec le client.

 

Le système qualité que nous avons mis en place depuis 2006 est l’outil de cette politique. Cette organisation nous permet d’améliorer nos méthodes de travail, d’optimiser nos moyens techniques et humains, d’être performants. Un objectif est de donner à nos client des produits surs et répondant aux cahiers des charges. La direction s’engage à mettre en œuvre les moyens et les actions pour cette stratégie.

 

Elle s’engage également à poursuivre cette politique qualité, en veillant à ce que les moyens nécessaires à l’obtention des objectifs fixés soient mobilisés, et en s’assurant de l’efficacité de notre démarche qualité, notamment grâce à des formations et aux entretiens individuels annuels.

CIACAM a pris également conscience des nouveaux enjeux et des nouvelles menaces liés à son activité industrielle et s’est engagée dans une démarche de sureté.
 

Les sites de Vitrolles et de Merville sont Certifiés FCA  pour l’alimentation animal.

L’application de cette politique qualité à permis l’obtention de la certification IFS, permettant une garantie de livrer des produits sûrs assurant la sécurité du consommateur mais aussi le développement vers le marché de la MDD. L’obtention de la certification IFS VERSION 6 permettra de continuer cette démarche et d’assurer encore la sécurité de nos produits. La direction a signé à travers son adhésion à l’ADEPALE une charte d’éthique indiquant que les fournisseurs avec lesquels l’entreprise travaille respectent les règles d’éthiques internationales. Ainsi La société s’assure ainsi de la qualité morale de ses collaborateurs.

Depuis quelques années la politique qualité intègre également l’aspect environnemental. Amélioration et mise en place progressives d’une démarche environnementale A. Intégration dans le processus d’amélioration continue de la qualité, qualité de travail et environnement de travail.
Nos fournisseurs d’emballage s’engagent à travers un certificat d’environnementalité à éco-concevoir les emballages.
De plus le développement des achats au niveau du marché français rentre aussi dans une volonté de développement durable avec une diminution des distances parcourues par la marchandise et donc une diminution du bilan carbone des produits ainsi qu’un véritable échange avec les producteurs.

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